WordPress初心者に多発する「このサイトにログインできません」の解決法

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ブログを開設して2週間くらいたった後、突然ログインができないという現象が発生し困ってしまいました。

自分のブログサイトを確認するとエラーの画面が出ており、頭の中が??に。

「これはどうしたらいいんだ?」・・焦りました。

PCだけかと思いmobile端末でも確認しましたが同じ現象が発生。Chrome・safariどちらもダメでした・・

今回は、WordPressの初心者が陥りやすいミスを防ぐためにやってほしいことをお伝えします。

 

なぜブログが見れなくなったのか?

いろいろと情報を探した結果、原因はドメインの設定でした。

お名前ドットコムを利用しているユーザーで同じような現象が発生している方が多くいたので情報は集めやすかったです。(初心者あるあるなんですかね・・)

お名前ドットコムでドメインを取得後、登録したメールアドレス宛に

メールアドレスの有効性の確認のメールが来ていましたが、残念なことに見落としていました。

注意してほしいのがこの手続きを済ませずメールが届いてから一定の期間が過ぎるとドメインの利用が制限されてしまうようです。(ブログの更新で忙しくていちいちメール見ませんよね。)

届いていたメールがこちら↓

さらにメールの内容には

なお、メールアドレス有効性確認の手続きが発生するのは、

当該メールアドレスで初めてお申込みいただいた際のみになります。

以後同様のお手続きが発生することはございません。

との記載があったので、初めて申し込みをした場合に設定が必要なようです。

とりあえず早く復旧させたかったのですぐに手続きを済ませました。

 

時間がかかるとの情報もあったので数時間待ってみることに

しかしメールアドレスの有効性の確認をしてもドメインの復旧はしませんでした。

更にその後、3日くらい待ちましたがダメでした・・・なぜ?

お名前ドットコムに問い合わせをしてみた

公式サイトのサポートセンターに問い合わせをしてみると、すぐに返信がありました。

どうやら

当該ドメインの各担当者情報について不備がございますため情報修正を
行っていただくよう通知をお送りいたしておりましたが、期限までの修正
がいただけなったため制限がかかっている状態でございます。

とのことでした。

すぐにお名前ドットコムのサイトから担当者情報(ドメインWho is情報)を修正したところ数時間後には復旧しました。

いや~無事に復旧してよかったです。

サイトにアクセスできなかった数日は原因がわからずもやもやしていたので解決してすっきりしました。

個人的には担当者情報(ドメインWho is情報)の入力の仕方に決まりがあるらしくちょっとわかりにくかったかなと感じたところです。

以上がドメインを取得した後に、エラーが発生してしまう原因と対処法でした。

前日まで普通にWordPressにログインできていたのに急にログインができなくなったら、焦りますよね。そんな時はまずメールをチェックしてみましょう。

【重要】メールが届いているかもしれません。

上記の方法でも解決しない場合はサポートセンターに問い合わせをするのがいいと思います。

スムーズに対応してくださるので印象はよかったです。

 

 

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